1. Solicitar pago por tarjeta de crédito llenando un nuevo ticket de servicio para: “Realizar un pago UTESA Santo Domingo”.
En el formulario asegúrate de seleccionar el servicio "Otro/Especifique", y seleccionar en método de pago: tarjeta de crédito.
Debes llenar todos los campos solicitados antes de enviar el ticket. Asegúrate de que en el cuadro "Breve descripción" especificar el servicio que deseas pagar.
-Recibirás un correo electrónico automatizado confirmando que tu ticket está abierto y tu número de ticket
Cuando accedas al enlace enviado, aparecerá una ventana en donde debes colocar los datos solicitados de tu tarjeta de crédito y realizar el pago.
2. Puedes capturar digitalmente tu recibo o imprimirlo y guardarlo. Responder al ticket del último correo que se te envió desde la plataforma servicios en línea donde estaba el link, mencionado que ya realizaste el pago.
3. Después de que el personal de UTESA confirme que realizaste el pago, actualizaremos el ticket a Cerrado y recibirás un correo indicando con tu petición ya fue concluida. Este proceso dura unas 24 horas luego de que realices el pago utilizando el link enviado.
4. En un plazo de 48 horas luego de que realices el pago en el link que se te envió, se te reflejará en el sistema de la universidad tu servicio solicitado, y podrás realizar cualquier otro proceso que desees.
* Si tienes más información que desees agregar al ticket, responde al correo electrónico automatizado. No envíes correos electrónicos a nadie por separado.
En un plazo de 24 horas laborables, recibirás un correo electrónico con un enlace y debes de entrar al mismo. Asegúrate de revisar la carpeta de los correos no deseados y/o spam.