Si olvidaste tu contraseña de tu correo institucional de Office 365 proporcionado por la Universidad debes crear un Nuevo ticket de servicio: "Cambio de clave de Office 365 UTESA Santo Domingo" llenando tus datos solicitados. 



Nota:

Debes asegurarte de adjuntar una foto de tu carnet o cédula de identidad al momento de llenar el ticket. 


 

En correo personal asegúrate de poner el correo a donde te enviaremos tu nueva contraseña, ya sea Hotmail, Gmail o cualquier proveedor que utilices. También asegúrate de escribir tu nombre completo al momento de llenar el formulario de ticket.  En el campo “Correo Office 365 que desea recuperar” escribe el email de estudiante/profesor que deseas recuperar.

 

* Si tiene más información que desea agregar al ticket, responda al correo electrónico automatizado. No envíe correos electrónicos a nadie por separado.

 

Luego, en un plazo de 24 horas laborables recibirás en el correo electrónico personal suministrado tu nueva contraseña de Office 365.

 

-Después, actualizaremos el ticket a cerrado y recibirás un correo indicando con tu petición ya fue concluida.